Étude de cas · Zappter eSIM

Deux réseaux, une marque.

Le forfait britannique sur Gamma, les forfaits voyage sur 1GLOBAL, tous deux vendus et suivis dans l'app Community Fibre.

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Unlimited UK eSIM · Gamma£17

par mois. Data, appels et SMS illimités, £15 pour les clients fibre.

eSIM voyage · 1GLOBALdès £2.29

dans plus de 160 pays. Jusqu'à 96% moins cher que le roaming.

Community Fibrefibre à Londres
Unlimited UK eSIMsur Gamma
eSIM voyage160+ pays sur 1GLOBAL
£17par mois, £15 pour les clients fibre
Mai 2026premières eSIM britanniques
La marqueCommunity Fibre

Community Fibre est un fournisseur de fibre à Londres. Il voulait une offre mobile à son nom, pour la maison et pour le voyage, sans devenir opérateur mobile.

Deux produits, deux réseaux

À la maison sur Gamma, à l'étranger sur 1GLOBAL

Gamma

Unlimited UK eSIM

  • Data, appels et SMS illimités
  • £17 par mois, £15 pour les clients fibre
  • Un forfait mensuel flexible
  • Politique d'usage raisonnable
1GLOBAL

eSIM voyage

  • Data locale dans 160+ pays
  • Forfaits dès £2.29
  • Jusqu'à 96% moins cher que le roaming
  • Forfaits par pays et par région
Ce qui tourne sur Zappter

Tout entre les deux réseaux et le client

L'app à la marque

Une app pour les deux eSIM, aux couleurs de Community Fibre.

Abonnements mensuels

Paiements par carte récurrents, renouvellements et paiements échoués.

Portabilité du numéro

Les numéros entrent et sortent avec les codes PAC et STAC.

Usage raisonnable

La consommation du mois est comparée aux limites.

Alertes fraude et stock

Les pics d'activation et le manque de numéros sont signalés.

Relevés de trafic

Appels, SMS et data importés depuis Gamma.

Gardez votre numéro

Passez chez Community Fibre avec votre numéro

01
Commander

Choisir l'Unlimited UK eSIM, payer par carte.

02
Code

Envoyer le code PAC ou STAC de l'ancien opérateur.

03
Bascule

Le numéro passe le jour de la bascule.

04
En ligne

Data, appels et SMS illimités sur Gamma.

Le support dans l'app

Un agent IA pour les deux eSIM

Une personne intervient quand un cas le demande vraiment.

Questions eSIMInstaller l'eSIM UKInstaller l'eSIM voyageActivationInstallationCodes QRRoaming et APNCompatibilitéFacturation et remboursementsRésiliationPortabilité PAC et STACCompte
Qui possède quoi

La marque possède le client. Zappter fait tourner la plateforme.

Ce que la marque possède
  • La marque Community Fibre
  • Les forfaits et les prix
  • Le client et la relation
Ce que Zappter fait tourner
  • L'app des deux eSIM
  • Abonnements et portabilité
  • Activation et outils de support
  • Les liens avec Gamma et 1GLOBAL

Zappter fait tourner la plateforme. Community Fibre possède la marque, les prix et le client. Forfaits et textes changent dans la plateforme, pas dans une version de l'app.

Les réseaux

Deux réseaux derrière une app

Community Fibrenom, prix, clients
Zappterapp, facturation, service, opérés par des agents z0
Gammaréseau mobile britannique
1GLOBALdata voyage dans 160+ pays
Plus

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