Étude de cas · Zappter EngineDes milliers de foyers. Une plateforme.
Eniwa pilote la construction et l'installation de son réseau de fibre sur Zappter : contrats, visites, génie civil et installation dans l'immeuble, avec tous ses partenaires au même endroit.
Eniwa construit et installe un réseau de fibre. Elle voulait un seul outil pour tout le projet : le suivi et le contrôle, l'arrivée de nouveaux partenaires et entrepreneurs, et un seul endroit pour toutes les tâches du projet.
Quatre étapes pour chaque foyer
Propriétaires et locataires signent, les rappels relancent.
La visite de l'immeuble, planifiée et documentée.
Fait par les partenaires, saisi sur place.
L'installation dans l'immeuble, vérifiée par le back-office.
Chaque contrat, chaque statut
Nouveau, envoyé, relancé, refusé, partiellement signé, signé : le gestionnaire montre où en est chaque propriétaire et locataire.
Chaque contrat a un statut clair.
Des rappels automatiques jusqu'à la signature.
Les contrats signés classés avec l'objet.
Chaque partenaire voit ce qui le concerne.
Documenté là où le travail se fait
Les techniciens saisissent visites, génie civil et installations sur le téléphone. Sans connexion, tout est gardé et envoyé plus tard.
Planifiées et documentées sur le téléphone.
Saisi là où il se fait.
L'installation dans l'immeuble.
Chaque rapport arrive pour vérification.
Tout le déploiement d'un coup d'œil
La vue des contrats et l'avancement des visites par mois, filtrés par lot, cellule et responsable.
Le client possède le processus. Zappter fait tourner la solution.
- Le réseau et les partenaires
- Les contrats et le processus
- Les données
- La plateforme fibre
- L'app pour le terrain
- Hébergement et changements
Eniwa possède le réseau, les partenaires et le processus. Zappter a construit la plateforme à partir de ses modèles fibre et la fait tourner.
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