Étude de cas · Zappter Engine

Chaque contrat, chaque version, au même endroit.

Swiss Fibre Net gère les contrats d'un réseau de fibre ouvert sur le Zappter Engine : modèles, versions, relectures, à sa propre adresse.

Accord de distribution · Partenaire AContrat · 4 versions · allemand et français
En relecture externeVersion 4Plan tarifaire mis à jour · 3 documents
AccordConditionsPlan tarifaire
ApprouvéeVersion 3Approuvée par 3 relecteurs
Modifications demandéesVersion 2Tableau du footprint corrigé
BrouillonVersion 1Créée depuis un modèle
Swiss Fibre Netréseau de fibre ouvert des services industriels suisses
Gestion des contratssur le Zappter Engine
Allemand et françaischaque modèle dans les deux
Test et productiondeux systèmes, un seul chemin pour les changements
L'entreprise

Swiss Fibre Net relie les réseaux de fibre des services industriels suisses en un seul réseau ouvert. Ses contrats avec les partenaires doivent être rédigés, versionnés, relus et retrouvés, par des personnes qui ne sont pas informaticiennes.

Du modèle au contrat

Les étapes derrière chaque contrat partenaire

01
Modèle

Des modèles et des blocs de texte réutilisables, en allemand et en français.

02
Données de base

Sous-réseaux, entreprises et plans tarifaires remplissent les variables.

03
Version

Chaque changement est une nouvelle version avec ses documents.

04
Relecture

Des relecteurs nommés votent sur chaque document, puis le partenaire relit.

05
Contrat

La version approuvée, retrouvée en quelques secondes.

La relecture

Relu par les bonnes personnes

Chaque document reçoit un vote des personnes choisies pour lui. La version ne part chez le partenaire que lorsque chaque document est approuvé.

DocumentRelecteur 1Relecteur 2Relecteur 3
Accord✓✓✓
Conditions✓✓
Plan tarifaire✓✕
Annexe footprint✓✓✓
Pas encore prête pour le partenaire. 2 documents attendent encore tous les votes.
Ensuite le partenaire relit, puis la version approuvée est classée.
Ce qui tourne sur Zappter

Tout entre le modèle et le contrat signé

Contrats et versions

Chaque contrat avec ses versions et ses documents, dans une liste.

Modèles et blocs de texte

Des textes écrits une fois, utilisés dans chaque contrat.

Variables des données de base

Sous-réseaux, entreprises et plans tarifaires remplissent les chiffres.

Relecture interne et externe

Des relecteurs nommés en interne, les contacts du partenaire en externe.

Adresse et login propres

La solution à l'adresse de SFN, aux couleurs de SFN.

Test et production

Les changements sont vérifiés sur un système de test avant la mise en ligne.

En ligne en quelques semaines

De nouveaux souhaits en ligne en quelques semaines, pas en versions

Chaque changement est préparé sur le système de test, vérifié avec SFN, puis passé en production.

Système de testEn vérification
Bouton « Insérer le texte standard »Prêt à vérifier avec SFN
Relecteurs choisis par personneVérifié
→
ProductionEn ligne pour SFN
Relecteurs choisis par personneEn ligne
Tableau du footprint, lignes vides en grasEn ligne
Anciennes informations de prix dans les données de baseEn ligne
Qui possède quoi

Le client possède le processus. Zappter fait tourner la solution.

Ce que possède le client
  • Les contrats et les partenaires
  • Les modèles et les textes
  • Le processus et les données
Ce que Zappter fait tourner
  • La solution de gestion des contrats
  • L'adresse et le login
  • Système de test et de production
  • Des changements en quelques semaines

SFN possède les contrats, les modèles et le processus. Zappter héberge et fait tourner la solution et livre les changements.

Plus

D'autres solutions clients

Swiss Fibre Net : gestion des contrats d'un réseau fibre
Swiss Fibre Net : gestion des contrats d'un réseau fibre
SFN gère ses contrats avec une solution sur le Zappter Engine, à sa propre adresse, avec sa propre connexion.
Orange Moldova : un planificateur de service terrain pour tout le pays
Orange Moldova : un planificateur de service terrain pour tout le pays
Centres, techniciens, créneaux, réservations et un tableau de dispatch, avec une app pour le technicien en déplacement, sur Zappter Systems.
Open Dutch Fiber : un moteur de réservation pour chaque installation
Open Dutch Fiber : un moteur de réservation pour chaque installation
Plus de dix installateurs et les partenaires de gros réservent chaque installation fibre dans un seul moteur sur Zappter Systems.
Votre solution

Votre propre solution.

Construite sur Zappter Engine, à votre adresse et avec votre login, modifiée en quelques semaines.