Referenz · Zappter Engine

Tausende Haushalte. Eine Plattform.

Eniwa steuert Bau und Installation ihres Glasfasernetzes auf Zappter: Verträge, Begehungen, Tiefbau und Inhouse-Installation, mit allen Partnern am selben Ort.

1 Plattformfür Eniwa und ihre Partner
Stundenfür eine Änderung im Pilot
OfflineDokumentation vor Ort
EniwaGlasfaserbau und Installation
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OfflineDokumentation vor Ort
Die Firma und die Aufgabe

Eniwa baut und installiert ein Glasfasernetz. Sie brauchte ein Werkzeug für das ganze Projekt: Überblick und Kontrolle, das Einbinden neuer Partner und Unternehmer und einen Ort für alle Projektarbeiten.

Vom Vertrag zum Anschluss

Vier Schritte für jeden Haushalt

01
Vertrag

Eigentümer und Mieter unterschreiben, Erinnerungen fassen nach.

02
Begehung

Die Besichtigung des Gebäudes, geplant und dokumentiert.

03
Tiefbau

Von den Partnern ausgeführt, vor Ort erfasst.

04
Inhouse

Die Installation im Gebäude, vom Backoffice geprüft.

Der Vertragsmanager

Jeder Vertrag, jeder Status

Neu, versendet, erinnert, abgelehnt, teilweise unterschrieben, unterschrieben: Der Vertragsmanager zeigt, wo jeder Eigentümer und Mieter steht.

01Status

Jeder Vertrag hat einen klaren Status.

02Erinnerungen

Automatische Erinnerungen bis zur Unterschrift.

03Dokumente

Unterschriebene Verträge beim Objekt abgelegt.

04Partner

Jeder Partner sieht, was ihn betrifft.

Vor Ort, auch offline

Dokumentiert, wo die Arbeit passiert

Die Techniker erfassen Begehungen, Tiefbau und Inhouse-Installationen auf dem Handy. Ohne Verbindung wird gespeichert und später gesendet.

01Begehungen

Auf dem Handy geplant und dokumentiert.

02Tiefbau

Dort erfasst, wo er passiert.

03Inhouse

Die Installation im Gebäude.

04Backoffice

Jeder Bericht kommt zur Prüfung an.

Das Dashboard

Der ganze Ausbau auf einen Blick

Die Vertragsübersicht und der Fortschritt der Begehungen pro Monat, gefiltert nach Los, Zelle und verantwortlicher Person.

Wem was gehört

Der Kunde besitzt den Prozess. Zappter betreibt die Lösung.

Was dem Kunden gehört
  • Das Netz und die Partner
  • Die Verträge und der Prozess
  • Die Daten
Was Zappter betreibt
  • Die Glasfaser-Plattform
  • Die App für den Aussendienst
  • Hosting und Änderungen

Eniwa besitzt das Netz, die Partner und den Prozess. Zappter hat die Plattform aus seinen Glasfaser-Vorlagen gebaut und betreibt sie.

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