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Fragen & Antworten
Fragen zu Zappter, Apps veröffentlichen und Abonnemente

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Allgemein

Entscheide dich für Zappter als Plattform zum Erstellen von Apps

Kann ich eine App ohne Programmierkenntnisse erstellen?

Ja, mit Zappter brauchst du keine Programmierkenntnisse, um deine App zu erstellen und sie an deine Markenidentität anzupassen. Zappter ist unglaublich benutzerfreundlich, so dass du alles mit einem einfachen Drag and Drop erledigen kannst.

Wie lange dauert es, eine App mit Zappter zu erstellen?

Es dauert kaum 2 - 3 Minuten, um deine erste App zu erstellen. Von da an kannst du mit der Anpassung des Designs an deine Vorlieben und der Pflege deiner Inhalte weitermachen.

Warum ist Zappter im Vergleich zu anderen Lösungen so günstig?

Die Vision von Zappter: Genau wie bei Webseiten sollte heutzutage jeder in der Lage sein, seine eigene App zu erstellen, ohne Programmierkenntnisse und hohe Kosten. Unsere Philosophie: Einfachheit, Anpassbarkeit und blitzschnelle State-of-the-Art-Apps. Dank des Marketplace zahlst du nur für die Funktionen, die du brauchst.

Gehört mir meine App, die ich mit Zappter erstellt habe?

Zappter ist eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung, mit der du deine eigene App erstellen kannst. Du besitzt also die geistigen Eigentumsrechte. Sobald du jedoch dein Abonnement bei Zappter kündigst, werden deine Daten und deine App gelöscht.

Wie viele Konten kann ich mit Zappter erstellen?

Du kannst so viele Konten erstellen, wie du willst. Du kannst aber auch alle deine Geschäfte mit einem einzigen Konto führen, um deine tägliche Verwaltung und das Management zu vereinfachen. Registriere dich einfach erneut mit deiner E-Mail-Adresse und sobald du dich eingeloggt hast, kannst du die richtige App auswählen.

Benötige ich Schulungen zur Verwaltung und Wartung meiner App?

Zappter braucht keine spezielle Schulung, um anzufangen oder langfristig zu verwalten, da es eine einfache und benutzerfreundliche Plattform ist, während alle schweren Aufgaben vom Zappter im Hintergrund erledigt werden. Allerdings gibt es eine umfangreiche Benutzerdokumentation, die dich unterstützt: Help-Center

Wie unterscheidet sich Zappter von anderen App-Bau-Plattformen?

Zappter ist mehr als ein App-Builder. Es ist ein Anbieter von Mobilitätslösungen für Unternehmen. Zappter ist bis heute der einzige App-Builder, der eine Designanpassung ermöglicht, die auf Augenhöhe mit eigens entwickelten mobilen Apps ist. Wir arbeiten intensiv mit unserer Community und Beratern aus verschiedenen Branchen zusammen, um weitere Funktionen und Plugins bereitzustellen.

  • Entwickelt für jedermann: Keine komplizierten manuellen Schritte oder Entwickler-Accounts erforderlich
  • Deine App ist deine Marke: Vollständig anpassbar
  • Mehr als 120 Features und Plugins
  • Community-basiert: Wir hören auf unsere Community und entwickeln neue Funktionen
  • Erschwingliche & flexible Preise
  • Einfache und verständliche Plattform
  • Kostenloser Service: Wir bauen deine App für dich

Was ist, wenn Zappter meine Geschäftsanforderungen nicht erfüllen kann?

Wenn du kein Plugin findest, das deinen Anforderungen entspricht, kannst du auch eine individuelle Lösung anfordern oder deine Anforderungen in die Community schreiben.

Was ist mein Service Level Agreement (SLA) als Zappter Nutzer/Kunde?

Wenn du dich bei Zappter anmeldest, um deine App zu erstellen, schliesst du ein SLA mit der Zappter AG ab. Du bekommst Zugang zu unserem Support-Portal, wo du Support-Tickets für deine Fälle erstellen kannst. Auf der Endnutzerseite wird Zappter dafür sorgen, dass deine App unter Umständen weiter funktioniert, wenn Apple oder Google Updates für ihre Systeme veröffentlichen.

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Abonnement & Lizenzierung

Fragen zu den Abos und App Store-Veröffentlichungen

Läuft der kostenlose Plan ab?

Nein, der kostenlose Plan ist für immer kostenlos.

Kann ich meine Abonnements jederzeit kündigen?

Ja, das kannst du jederzeit. Zappter hat keine vertraglich bindenden Bedingungen.

Kann ich ein Plugin abbestellen, das ich nicht mehr verwenden möchte, ohne meine App zu beeinträchtigen?

Klar, das kannst du jederzeit. Es wird die anderen Funktionalitäten deiner App nicht beeinträchtigen.

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Apple Developer Account und Google Developer Account

Fragen zum App Store Entwickler Konto

Brauche ich ein Apple Entwickler-Konto, um meine App im App Store zu veröffentlichen?

Nein, du brauchst kein Apple Entwickler-Konto, um deine App im App Store zu veröffentlichen. Wenn du dich bei uns anmeldest, schliesst du einen Vertrag mit der Zappter AG ab, um deine individuelle App zu entwickeln. Daher besitzen wir als dein Entwicklungspartner den Code und die Binary/App, um deine App im App Store mit unserem Apple Developer Account zu veröffentlichen. Wenn du mit kommerziellen Template-Anbietern und App-Generierungsdiensten arbeitest, die massenhaft geklonte Apps von Templates produzieren, verlangen die Apple-Richtlinien, dass Kunden ihre Apps mit ihrem eigenen Apple-Entwicklerkonto zur Veröffentlichung einreichen. Im Gegensatz zu anderen App-Buildern basiert Zappter auf der Idee, dass jeder seine eigene, einzigartige App erstellen kann, ohne Code. Die Anpassungsmöglichkeiten sind unbegrenzt und vereinfachen "Code" zu einer Oberfläche, die jeder versteht.

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Marketplace & weitere Funktionen

Fragen zu deinen geschäftlichen Anforderungen

Was ist der Zappter Marketplace?

Zappter Marketplace ist die plattformintegrierte Online-Auflistung von App-Add-ons. Derzeit sind dort gelistet:

  • 120+ kostenlose und Premium-Plugins mit Bedienungsanleitungen, Bewertungen und Kundenkommentaren
  • Hunderte von professionell gestalteten, atemberaubenden App-Vorlagen (App-Themes)

Was sind Plugins?

Plugins sind Softwareteile, die deine App um bestimmte Funktionen erweitern, um deine Geschäftsanforderungen zu verbessern oder zu erfüllen.

Kann ich E-Commerce-Funktionen zu meiner App hinzufügen?

Kann ich eine App für Online-Terminbuchungen erstellen?

Ja, das kannst du. Bitte schau nach dem Reservierung & Buchungssystem Plugin auf dem Zappter Marketplace. Dort findest du auch Tutorials und Benutzerdokumente dazu.

Kann ich Push-Benachrichtigungen nutzen, um meine Nutzer zu geotargeting?

Kann ich Smart Banners für meine App verwenden?

Ja, du kannst. Bitte überprüfen Sie das Banner-Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Sie haben auch die Tutorials und Benutzerdokumente davon.

Ich verwende eine Lösung eines Drittanbieters, um meine Marketingstrategie zu verwalten; wie kann Zappter hier helfen?

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Technisches

Technische Fragen und Antworten

Benötige ich mobile Geräte, um meine App zu erstellen?

Nein. Alles was du brauchst ist eine Internetverbindung und einen Computer, um deine App für iOS und Android Geräte zu erstellen. Wenn du deine Inhalte bearbeitest, spiegelt der eingebaute iPhone-Emulator des Editors deine Änderungen wider.

Kann meine App als mobile Website verwendet werden?

Zappter produziert eine PWA (Web App), eine iOS App und eine Android App. Ja, du kannst die PWA auch als Website nutzen.

Kann ich meine Domain mit meiner App verbinden?

Ja, das kannst du. Suche nach Benutzerdefinierte Domain Plugin in unserem Marketplace. Die Dokumentation des Plugins erklärt Schritt für Schritt, wie du deine Domain mit der App verbinden kannst.

Welche Internetbrowser werden unterstützt?

Wir unterstützen alle gängigen Browser mit den neuesten Versionen, darunter MS Edge, Chrome, Firefox, Opera, Brave oder andere Chromium-basierte Browser. Der empfohlene Browser ist Chrome.

Welche Version von iOS & Android unterstützt die App?

Zappter funktioniert auf allen derzeit verwendeten Versionen von iOS und Android.

Funktioniert es auf allen Geräten?

Ja, das tut es, Zappter funktioniert auf allen Geräten unabhängig. Egal welcher Browser, OS oder Gerät, solange iOS und Android Versionen im Einsatz sind.

Was ist mit Geschwindigkeit und Serververfügbarkeit?

Unsere hochverfügbare Architektur ist über mehrere Regionen verteilt und geclustert. Wenn es ein regionales Problem mit einem Server gibt, werden die betroffenen Nutzer mit einem anderen, nächstgelegenen Server verbunden.

Welche Sicherheit verwendet Zappter?

Alle wichtigen Informationen sind verschlüsselt und persönliche Daten werden nicht auf mobilen Geräten gespeichert. Wenn du dich anmeldest, bekommst du deine eigene dedizierte Datenbank.

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Legal & Data Protection

Über unsere Datenschutzrichtlinie, Datenschutzbestimmungen und Datenschutzhinweise

Übernimmt Zappter die Verantwortung im Falle eines Datendiebstahls, eines Verstosses, eines Verlustes oder eines unbefugten Zugriffs auf meine Daten?

Zappter unterhält eine strenge Richtlinie zur Datensicherheit, zum Schutz der Privatsphäre und zur Stabilität der Plattform. Die Datensicherheitsrichtlinien und -verfahren von Zappter im Rahmen des App-Builders wurden jedoch so konzipiert, dass davon ausgegangen wird, dass die Nutzerorganisationen bestimmte Maßnahmen innerhalb ihrer Kontrolle umsetzen, um das Ziel gemeinsam durch geteilte Verantwortung zu erreichen, wie es in verschiedenen Informationssicherheits-Frameworks definiert ist.

Die organisatorische Verantwortung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

  • Richtlinien für Benutzerkonten
  • Offline-Sicherheit von Kundendaten
  • Benachrichtigung von Zappter über verdächtige Aktivitäten
  • Die Einhaltung von Zappters Best Practices
  • Schutz der vertraulichen API-Schlüssel des Zahlungsanbieters

Weitere Informationen findest du in Abschnitt 4.2 Verpflichtungen aufder Nutzungsbedingungen-Seite.

Bietet ihr einen Vertrag an?

Der Vertrag über die Nutzung von Zappter und anderen von der Plattform angebotenen Diensten wird durch die Zustimmung zu der Option "Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu" während der Online-Registrierung des Nutzerkontos zugestimmt.

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App Store Fragen

FAQs zur Veröffentlichung und zum App Store.

Wie lange dauert es, bis meine App im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht wird?

Sobald du deine App eingereicht hast, dauert es normalerweise 7-14 Tage.

Kann ich meine Inhalte ändern, nachdem die App in den App Stores veröffentlicht wurde?

Du kannst deine Inhalte jederzeit und in Echtzeit ändern. Drücke einfach den Button "Veröffentlichen" und deine Änderungen werden auf alle Geräte weltweit synchronisiert.

Häufig gestellte Fragen