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FAQ

Du findest hier häufig gestellte Fragen und Antworten dazu. Falls deine Frage immer noch nicht beantwortet ist, kannst du sie in der Community stellen oder uns kontaktieren.

Allgemein

Wähle Zappter App Builder als deine Plattform für die Erstellung von Apps.

Kann ich eine App ohne Programmierkenntnisse erstellen?

Ja. Mit dem Zappter App Builder benötigst du keine Programmierkenntnisse, um dich mit deiner eigenen App, die auf dein Businessmodel basiert, abzuheben. Zappter ist unglaublich benutzerfreundlich, so dass du die meisten Dinge mit einfachem Drag & Drop erledigen kannst.

Wie lange dauert es, eine App mit Zappter App Builder zu erstellen?

Es dauert kaum 2 - 3 Minuten, um deine erste App zu erstellen. Von da an kannst du mit der Pflege deiner Inhalte weitermachen.

Kann Zappter App Builder alle meine Geschäftsanforderungen erfüllen?

Zappter App Builder wurde entwickelt, um komplexe Geschäftsanforderungen zu unterstützen, und kann an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden, indem ein zusätzliches Plugin hinzugefügt wird, um die Zielfunktion zu erweitern. Schauen Sie sich unsere Marktplatz-Plugins an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen und Wettbewerbsvorteile gegenüber anderen zu erzielen.

Wie viel kostet es oder ist es teuer?

Zappter App Builder wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt. Kleine Unternehmen können sich ihre Funktionen problemlos leisten. Wenn Sie wachsen, können Sie weitere Funktionen hinzufügen, die Ihrer Skalierbarkeit entsprechen.

Kann ich den Zappter App Builder kostenlos testen?

Ja, du kannst. Wir bieten eine 14-tägige Testphase.

Besitze ich meine mit Zappter App Builder erstellte App?

Zappter App Builder ist eine Plattform, mit der Sie Ihre Geschäftslösung erstellen. Sie besitzen also Ihre App und ihre Rechte an geistigem Eigentum, nicht Zappter.

Wie viele Konten kann ich mit Zappter App Builder erstellen?

Sie können so viele Konten erstellen, wie Sie möchten. Sie können jedoch alle Ihre Unternehmen mit einem einzigen Konto führen, was Ihre tägliche Verwaltung vereinfacht.

Benötige ich Schulungen zur Verwaltung und Wartung meiner App?

Zappter App Builder benötigt keine spezielle Schulung, um auf lange Sicht loszulegen oder zu verwalten, da es einfach und benutzerfreundlich ist, während alle schweren Aufgaben vom Zappter im Hintergrund erledigt werden. Für Ihren Support stehen jedoch zahlreiche Benutzerdokumentationen zur Verfügung.

Wie unterscheidet sich Zappter App Builder von anderen App-Erstellungsplattformen?

Zappter App Builder ist mehr als ein App Builder. Es ist auch ein Hersteller von Enterprise Mobility Solutions. Es stellt sowohl Endbenutzer als auch Organisationen zufrieden.

Was ist, wenn Zappter App Builder meine geschäftlichen Anforderungen nicht erfüllen kann?

Wenn du kein Plugin findest, das deinen Anforderungen entspricht, kannst du auch eine individuelle Lösung anfordern. Bitte nimm Kontakt mit uns auf.

Was ist mein Service Level Agreement (SLA) als Benutzer von Zappter App Builder?

Wenn du dich bei Zappter anmeldest, um deine App zu erstellen, schliesst du ein SLA mit uns ab. Du bekommst Zugang zu unserem Support-Portal, wo du Support-Tickets für deine Fälle erstellen kannst. Auf der Endnutzerseite sorgt Zappter dafür, dass deine App unter Umständen weiter funktioniert, wenn Apple oder Google Updates für ihr OS veröffentlichen.

Start & Anmeldung

Die erste Schritte mit dem Zappter App Builder.

Wo kann ich die Pläne und die Anmeldung sehen?

Bitte überprüfe es hier: https://www.zappter.com/

Ist der Anmeldevorgang einfach?

Absolut, wähle einfach deinen Plan und melde dich an. Sobald du dich angemeldet hast, wird unser Quick Walkthrough mit dir ein paar Schritte durchgehen, um deine App mit deinem ersten Produkt zum Laufen zu bringen.

Marketplace & weitere Funktionen

Fragen zu deinen geschäftlichen Anforderungen.

Was ist der Zappter Marketplace?

Der Zappter-Marktplatz hat eine Sammlung von Premium und kostenlosen Plugins, App Themes (Designs) zusammen mit Benutzerhandbüchern, Bewertungen und Kundenkommentaren. Ausserdem erhältst du hier Zugang zu den Diskussionen der Zappter Community.

Was sind Plugins?

Plugins fügen deiner App spezifische Funktionen hinzu und erweitern sie, um deine Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Können Sie ein Beispiel geben, wie sich Zappter App Builder unterscheidet?

Wenn Zappter zum Beispiel einen perfekten E-Commerce-Shop für deine Endkunden baut, kann es deinem Unternehmen im Backoffice dabei helfen, die Auftragsverfolgung, das Inventar, die Lager, die Kundenbindung und die Beziehungsstrategien effektiv zu verwalten.

Kann ich eine einzigartige Benutzeroberfläche für meine Marke haben?

Natürlich kannst du das. Es gibt drei Möglichkeiten, wie du dein UI gestalten kannst: (1) Verwende die Standard-UI von Zappter, (2) verwende eines unserer professionell gestalteten Themes, (3) verwende den Design Manager von Zappter, um deine UI anzupassen.

Werde ich die Benutzeroberfläche meiner App entwerfen?

Du kannst eine unserer professionell erstellten Designvorlagen wählen, die am besten zu deinem Unternehmen passt. Wenn du möchtest, dass dein Design in deine Form passt, kannst du es von Anfang an erstellen; das ist mit dem Drag-and-Drop-Editor von Zappter App Builder ebenfalls einfach.

Gibt es eine Lernkurve zum Anpassen meiner Benutzeroberfläche mit dem Design Manager?

Du musst die Grundlagen verstehen, aber es dauert nur ein paar Minuten, um dich mit unserem kurzen Benutzerdokument in den Design Manager einzuführen.

Kann ich mit Zappter App Builder eine mehrsprachige App erstellen?

Ja, das kannst du. Suche nach der Mehrsprachige App Plugin in unserem Marketplace für weitere Details und Einrichtungsinformationen.

Kann ich E-Commerce-Funktionen zu meiner App hinzufügen?

Ja, das kannst du. Bitte schau nach dem E-Commerce Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Du hast auch die Tutorials und Benutzerdokumente davon.

Kann ich eine App für Online-Terminbuchungen erstellen?

Ja, das kannst du. Bitte schau nach dem Reservierung & Buchungssystem Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Dort findest du auch Tutorials und Benutzerdokumente dazu.

Kann ich meiner App einen Online-Chat hinzufügen?

Ja, das kannst du. Bitte schau nach dem Chat-Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Du hast auch die Tutorials und Benutzerdokumente davon.

Wie kann meine Zappter-App zu einem späteren Zeitpunkt beim Marketing helfen?

Zappter App Builder spielt in Ihren Marketingstrategien keine direkte Rolle.   Ihre App hat jedoch Zugriff auf eine Reihe von Tools, mit denen Sie Ihre Marketingkampagnen entsprechend Ihren Plänen erstellen können.

Kann ich Push-Benachrichtigungen verwenden, um meine Benutzer auf Geotargets auszurichten?

Ja, du kannst. Bitte überprüfen Sie das Push-Notifications- Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Sie haben auch die Tutorials und Benutzerdokumente davon.

Kann ich Smart Banners für meine App verwenden?

Ja, du kannst. Bitte überprüfen Sie das Banner-Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Sie haben auch die Tutorials und Benutzerdokumente davon.

Kann ich eine Zielseite für meine App erstellen?

Ja, du kannst. Bitte überprüfen Sie das Landing Pages- Plugin auf dem Zappter-Marktplatz. Sie haben auch Tutorials und Benutzerdokumente davon.

Ich verwende eine Drittanbieterlösung, um meine Marketingstrategie zu verwalten. Wie kann Zappter App Builder hier helfen?

Die Zappter App kann mit einigen der führenden All-in-One Marketing-Tools integriert werden, so dass du deine Kampagnen an einem Ort verwalten kannst. Bitte sieh dir unseren Marketplace an, um die unterstützten Plattformen zu sehen.

Abonnement & Lizenzierung

Fragen zu den Abos und App Store-Veröffentlichungen.

Läuft der kostenlose Plan ab?

Nein, du kannst mit dem kostenlosen Plan so lange bleiben, wie du willst und Plugins vom Marktplatz abonnieren oder installieren.

Welche Vorteile habe ich mit einer kostenpflichtigen Version?

Bitte überprüfen Sie es hier: https://www.zappter.com/app-builder/en-us/

Kann ich mein App-Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, das kannst du jederzeit. Nach der Kündigung kannst du dein vorheriges Abonnement immer noch reaktivieren, um weiterzumachen.

Kann ich wieder zum kostenlosen Plan zurückkehren, nachdem meine App veröffentlicht wurde?

Das kannst du, aber es wird Einschränkungen geben. Mit dem Plus-Plan bekommst du mehr Speicherplatz, Zugriff auf den Designer und Statistiken.

Kann ich ein Plugin abbestellen, das ich nicht mehr verwenden möchte, ohne meine App zu beeinträchtigen?

Klar, das kannst du jederzeit. Es wird die anderen Funktionalitäten deiner App nicht beeinträchtigen.

App Store Fragen

FAQs zur Veröffentlichung und zum App Store.

Wie lange dauert es, bis sie im Google Play Store und im Apple App Store veröffentlicht werden?

Im Google Play Store kann es 24 Stunden dauern. Im Apple App Store kann es bis zu 15 Tage dauern. Dies sind nur Schätzungen, die auf Erfahrungswerten basieren, da wir keine Kontrolle über die App Stores haben. Daher beträgt die jetztige Wartezeit zur Einreichung deiner App etwa 7-14 Tage.

Kann ich meinen Inhalt ändern, nachdem die App in den App Stores veröffentlicht wurde?

Du kannst deine Inhalte jederzeit und in Echtzeit ändern. Ein paar Dinge müssen neu an die App Stores übermittelt werden, z.B. wenn du das App-Icon, das App-Startbild (Splash-Screen), den App-Namen, die App-Beschreibung, die Kategorien, die Keywords und die URL der mobilen Website änderst.

How much does it cost me to publish the app on App Store or Play Store?

It doesn't cost you anything, and it's completely free on your side. We take care of the app stores' presence and submit your app for publishing on both, App Store and Play Store when you have prepared the submission data.

For more information on preparing submission data, read the plugin guide on Publish iOS & Android App

 

Technisches

Fragen zur Unterstützung von Endbenutzergeräten mit dem Zappter App Builder-Server.

Benötige ich mobile Geräte, um meine App zu erstellen?

Nein. Alles was du brauchst ist eine Internetverbindung und einen Computer, um deine App für iOS und Android Geräte zu erstellen. Wenn du deine Inhalte bearbeitest, spiegelt der eingebaute iPhone-Emulator des Editors deine Änderungen wider.

Kann meine App als mobile Website verwendet werden?

Der Zappter App Builder erstellt eine PWA, eine iOS App und eine Android App. Ja, du kannst die PWA auch als Website nutzen.

Kann ich meine Domain mit meiner App verbinden?

Ja, das kannst du. Suche nach Benutzerdefinierte Domain Plugin in unserem Marketplace. Die Dokumentation des Plugins erklärt Schritt für Schritt, wie du deine Domain mit der App verbinden kannst.

Welche Internetbrowser werden unterstützt (App-Erstellung & Web-App-Benutzer)?

Wir unterstützen alle gängigen Browser mit den neuesten Versionen, einschliesslich MS Edge. Chrome, Firefox, Opera, Brave oder andere beliebte Browser. Der empfohlene Browser ist Chrome.

Welche Version von iOS & Android unterstützt die App?

Zappter funktioniert auf allen Betriebssystemversionen, die die Benutzer derzeit verwenden.

Funktioniert es auf allen Geräten?

Ja, Zappter wurde so entwickelt, dass es auf jeder Art von Geräten funktioniert. Egal welcher Browser, OS oder Gerät. Zappter arbeitet geräteunabhängig.

Was ist mit Geschwindigkeit und Serververfügbarkeit?

Unsere Serverarchitektur ist über mehrere Regionen verteilt und geclustert. Wenn es ein regionales Problem mit einem Server gibt, werden die Nutzer mit einem anderen Server verbunden.

Welche Sicherheit verwendet Zappter App Builder?

Alle wichtigen Informationen sind verschlüsselt und persönliche Daten werden nicht auf mobilen Geräten gespeichert. Wenn du Plus abonnierst, bekommst du deine eigene, dedizierte Datenbank.

Legal & Data Protection

About our data protection policy, privacy policy, and privacy notice.

Am I legally bound by the laws to protect my privacy and sensitive data when I sign up with Zappter?

We take data security and user data abuses seriously and endeavor to protect your data. In addition to maintaining highly secured infrastructure digitally and physically using world-class security tools, we employ strict security policies and procedures to ensure your privacy and data protection. For more information, please visit our Privacy Policy page.

Does Zappter take responsibility in case of data theft, breach, loss, or unauthorized access to my data?

Zappter maintains a strict policy on data security, privacy protection, and stability of the platform. However, the data security policies and procedures of Zappter, within the context of app builder, were designed to assume that user organizations would implement specific measures within their control to achieve the goal collectively through shared-responsibility as defined by various information security frameworks. 

 

For instance, 

User account policies, Offline security of customer data, Notifying Zappter of suspicious activities, Adhering to Zappter's best practices, Protecting payment provider's confidential API keys.

 

For more information, please check section 4.2 Obligations under the Terms & Condition page.

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The contract about using Zappter and other services offered by the platform is consented to by agreeing to the option "I agree to the General Terms and Conditions" during the user account's online registration.