Anfragen erhalten - Arbeitsplätze

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Die Entgegennahme von Kundenbestellungen und deren Verwaltung liegt in der Verantwortung der Mitarbeiter, die an den Stationen täglich ihre Aufgaben erledigen.

1. Admin > Team > Stationen. Klicke auf eine bestehende Station, an der du dich anmelden möchtest.

Auswählen:

Bearbeiten: Wenn du die Station bearbeiten möchtest
Wie man sich anmeldet: Um sich bei der Station anzumelden
Das Passwort ändern: Um das Passwort der Station zu ändern

2. Logge dich ein.

3. Die Anmeldedaten werden mit einem Link zum Einloggen angezeigt.

Nutze die Option "Im Browser anmelden", um dich über einen Internetbrowser bei deinen Stationen anzumelden.
Verwende die Option, 'Anmelden mit deiner App', um dein mobiles Gerät mit der App als Station zu verwenden
Die Option, 'Log in as admin' erlaubt es dir, eine Station zu verwenden, um dich in dein Admin-Modul einzuloggen

4. Login wird mit Name und Passwort angezeigt. Klicke auf 'Sign in', um dich an der Station anzumelden.

Einmal eingeloggt, sieht eine Station wie unten aus:

Eine Anfrage empfangen - Station

Das Dashboard einer Station besteht aus sechs Teilen:

Eingehende
Chats
Online Buchungen
Veranstaltungen
Abgeschlossene
Schließen

2. Eingehend: Immer wenn eine Station eine Anfrage erhält, wird ein Popup darüber informiert. Oder du kannst hier nachsehen, um alle eingegangenen Anfragen zu sehen. Wenn eine neue Anfrage darauf wartet, bearbeitet zu werden, klicke auf die Schaltfläche 'Bearbeiten'.

Kundenwünsche erscheinen als Aufträge.

3. Die folgenden Optionen erscheinen.

Akzeptieren: Akzeptiere die Anfrage und benachrichtige den Benutzer, der die Bestellung aufgegeben hat. Die Anfrage verschwindet aus der Liste der eingehenden Bestellungen.
Ablehnen: Storniere die Bestellung
Pending: Lege die Anfrage in die Warteschleife. Die Anfrage bleibt weiterhin in der Liste der eingehenden Aufträge mit einem ausgegrauten Status, 'Pending'.
Drucken: Drucke die Bestellung
Chatten: Initiiere eine Konversation mit dem Benutzer, der die Bestellung aufgegeben hat

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